Liên hệ

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe góp ý, câu hỏi hoặc phản hồi của bạn về nội dung trên rochung.vn.

Kênh liên hệ

• Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH Azon Solution — MST 0319519960
• Đối tác kỹ thuật: Công ty TNHH FutureTech (vận hành hạ tầng, đạt ISO/IEC 27001:2022)
• Địa chỉ: 109 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TP Hồ Chí Minh
• Email: support@rochung.vn
• Nhóm Zalo giao lưu: tham gia nhóm

Với các câu hỏi liên quan đến nội dung, tín hiệu robot hoặc báo lỗi kỹ thuật, email là kênh phản hồi nhanh nhất. Chúng tôi cố gắng trả lời trong thời gian sớm nhất có thể.

Thời gian phản hồi

Chúng tôi thường phản hồi email trong vòng 1–2 ngày làm việc. Với nhóm Zalo, các câu hỏi ngắn thường được cộng đồng và ban quản trị trao đổi nhanh hơn. Để chúng tôi hỗ trợ hiệu quả, khi gửi email bạn nên mô tả rõ vấn đề gặp phải, kèm ảnh chụp màn hình nếu là lỗi hiển thị, và cho biết bạn đang dùng trình duyệt hay thiết bị nào.

Các loại yêu cầu chúng tôi hỗ trợ

• Góp ý nội dung: đề xuất chủ đề bài viết, mã cổ phiếu muốn theo dõi, hoặc cải thiện tính năng.
• Báo lỗi kỹ thuật: chart không tải, số liệu hiển thị sai, hoặc trang bị lỗi trên thiết bị của bạn.
• Hợp tác và truyền thông: các đề nghị hợp tác nội dung hoặc quảng cáo xin gửi trực tiếp qua email.

Về nội dung quảng cáo

Website có thể hiển thị quảng cáo từ các đối tác (bao gồm Google). Nếu bạn thấy một quảng cáo không phù hợp, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email để chúng tôi xử lý.